スヴェンソン上野スタジオ様の場合
ご相談内容(お悩み、困っていたこと)
清掃業者に清掃を依頼しても、黒い線がすぐに付いて、 スタッフがそれを消すのに、とても苦労していたり、 黒ずんだ汚れがいろいろなところにあるため、きれいな床にしたいとのご相談を頂きました。
担当者コメント
CHAT理論でいうと、C(ケミカル)とA(アジテーション)に問題があることが原因。Cは、洗浄剤とワックスです。Aは、清掃マシーンです。なぜ、黒い線がたくさん入ってしまうのか?なぜ、黒ずんだ汚れが落とせなくなってしまうのか?お客様に原因と解決策をしっかりお伝えして施工に入り、問題を解決することに成功しております。
Before & After
- 清掃前
- 清掃後
お客様の声 | 以前とは比べ物にならない程、店内が綺麗になりました。 仕事の取り組み姿勢も素晴らしいとお褒めの言葉を頂きました。 |
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