髪の毛が床に貼りついて取れない…など美容院・サロンの解決事例

スヴェンソン上野スタジオ様の場合

ご相談内容(お悩み、困っていたこと)

清掃業者に清掃を依頼しても、黒い線がすぐに付いて、 スタッフがそれを消すのに、とても苦労していたり、 黒ずんだ汚れがいろいろなところにあるため、きれいな床にしたいとのご相談を頂きました。

 

担当者コメント

CHAT理論でいうと、C(ケミカル)とA(アジテーション)に問題があることが原因。Cは、洗浄剤とワックスです。Aは、清掃マシーンです。なぜ、黒い線がたくさん入ってしまうのか?なぜ、黒ずんだ汚れが落とせなくなってしまうのか?お客様に原因と解決策をしっかりお伝えして施工に入り、問題を解決することに成功しております。

Before & After

お客様の声 以前とは比べ物にならない程、店内が綺麗になりました。
仕事の取り組み姿勢も素晴らしいとお褒めの言葉を頂きました。
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